3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking camera car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a

Универмаг «ЦУМ»

Отзывы
Написать отзыв
06 мая 2017 в 13:50

Обслуживание покупателей хуже некуда,некомпетентные,грубоватые,не знающие как работать с клиентом! Уважаемая администрация разберитесь! Так вы будите терять людей!

29 декабря 2016 в 19:03

Добрый вечер. Вчера посетила Ваш магазин ЦУМ и была мягко сказать в шоке. Приобрела в подарок колготы DEA MIA 300 den, черного цвета размер 4. Когда покупку завершила чек куда-то затерялся. Пока я покупала иные подарки в других отделах, выяснилось что мне нужны колготы 5 размера.
Когда я вернулась в отдел и объяснила ситуацию продавцам и старшим на смене мне в обмене товара было отказано ( из-за отсутствия чека). Времени ругаться и заставлять снимать кассу не было желания. Я приобрела такие же вторые колготки 5 размера. Но в Ваш магазин более приобретать товар любого типа я не поеду. Очень жаль,что система обслуживания покупателя у Вас не гибкая.

14 июля 2016 в 20:44

Кто в этом магазине работает в отделе тканей? У меня не особенно есть время ходить по магазинам, т.к. приходится много работать. Сегодня уже в третий раз столкнулась с одной и той же ситуацией: одна из продавщиц стоит за прилавком, не обращая никакого внимания на покупателей, одна в поте лица трудится за кассой, третья пытается избавиться от надоедающих, отправляя их в конец очереди. Той, которая подлиннее. Как будто в унитаз головой попала, настолько унизительно. Во-первых, она младше меня, во-вторых, это ведь работа с людьми, их терпеть и обслуживать надо. В Германии продавец, когда к ней или нему с вопросом обратишься, очень охотно помогает, оставляя при этом все свои довольно многочисленный дела. Поэтому хочется к ним обращаться ещё и ещё; они прекрасно понимают, что при вежливом и внимательном обращении они, а следовательно и магазин получит больше денег. Неужели администрация не может заменить этих профнепригодных продавцов и тем самым увеличить прибыль магазина в разы?

08 февраля 2016 в 09:33

Очень хороший магазин!!!Мне все нравится!!!

Рекомендую! 29 января 2016 в 12:52

Лично мне ЦУМ нравится. Часто приезжаю из другой области, и туалет есть, и товаров глаза разбегаются. Дочке к школе покупала форму только в ЦУМе, продавец была приветлива и доброжелательна. Одно предложение: установите ящики для хранения. Раньше были и было удобно, закрыл пакет с вещами и пошел по отделам, руки свободны. А сейчас нужно все таскать с собой.


НАПИШИТЕ ОТЗЫВ
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы