3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Торговые центры в Минске

Универмаг «ЦУМ»

ТЕЛЕФОНЫ +375 17 389-00-15 г. Минск, пр-т Независимости, 54 Минск пр-т Независимости , 54 Сегодня до 21:00 Mo-Sa 09:00-21:00 Su 10:00-21:00
Отзывы
Оставить отзыв
29 декабря 2016 в 19:03

Добрый вечер. Вчера посетила Ваш магазин ЦУМ и была мягко сказать в шоке. Приобрела в подарок колготы DEA MIA 300 den, черного цвета размер 4. Когда покупку завершила чек куда-то затерялся. Пока я покупала иные подарки в других отделах, выяснилось что мне нужны колготы 5 размера.
Когда я вернулась в отдел и объяснила ситуацию продавцам и старшим на смене мне в обмене товара было отказано ( из-за отсутствия чека). Времени ругаться и заставлять снимать кассу не было желания. Я приобрела такие же вторые колготки 5 размера. Но в Ваш магазин более приобретать товар любого типа я не поеду. Очень жаль,что система обслуживания покупателя у Вас не гибкая.

14 июля 2016 в 20:44

Кто в этом магазине работает в отделе тканей? У меня не особенно есть время ходить по магазинам, т.к. приходится много работать. Сегодня уже в третий раз столкнулась с одной и той же ситуацией: одна из продавщиц стоит за прилавком, не обращая никакого внимания на покупателей, одна в поте лица трудится за кассой, третья пытается избавиться от надоедающих, отправляя их в конец очереди. Той, которая подлиннее. Как будто в унитаз головой попала, настолько унизительно. Во-первых, она младше меня, во-вторых, это ведь работа с людьми, их терпеть и обслуживать надо. В Германии продавец, когда к ней или нему с вопросом обратишься, очень охотно помогает, оставляя при этом все свои довольно многочисленный дела. Поэтому хочется к ним обращаться ещё и ещё; они прекрасно понимают, что при вежливом и внимательном обращении они, а следовательно и магазин получит больше денег. Неужели администрация не может заменить этих профнепригодных продавцов и тем самым увеличить прибыль магазина в разы?

08 февраля 2016 в 09:33

Очень хороший магазин!!!Мне все нравится!!!

Рекомендую! 29 января 2016 в 12:52

Лично мне ЦУМ нравится. Часто приезжаю из другой области, и туалет есть, и товаров глаза разбегаются. Дочке к школе покупала форму только в ЦУМе, продавец была приветлива и доброжелательна. Одно предложение: установите ящики для хранения. Раньше были и было удобно, закрыл пакет с вещами и пошел по отделам, руки свободны. А сейчас нужно все таскать с собой.

15 января 2016 в 23:43

Такой бардак уже давно не встречала. Мужской обувной отдел. Выбирала зимнюю обувь для мужа. Симпатичные зимние ботинки, цена устраивает. Прошу принести пару. 40 мин.не могут найти... Нашли ! Иду оплачивать, цена выскакивает на 105 тыс.больше, чем на ценнике на обуви. Зав.отделом приходит и объясняет, что ценник на образце забыли переклеить после скидок. Т.е. так все были заняты ???? Почему тогда я должна переплачивать 105 тыс.за обувь, которую даже при скидках никто не купил ??? Отвратительно.
Далее. Иду в детский отдел. Интересуюсь рисованием по номерам. Мало того, что 5 мин.пришлось ждать, пока консультант поговорит по мобильному, так она после этого еще и отмахнулась от меня, как от кого-то, потревожившего покой. Такого нету, ищите сами. Ого профессионализм... На кассе вдруг еще и пакеты большого размера неожиданно закончились.... Такого сервиса я уже давно не видала. Убили все положительное отношение к ЦУМу.


ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы